Banca Móvil BAC Hodnocení aplikace

Una nueva actualización de iOS y la aplicación sigue sin funcionar

La banca en linea me pide codigo de app pero esta se cierra al abrir y no puedo hacer nada

Ni siquiera guarda favoritos

De la nada bloquea la tarjeta por usar su misma aplicación de Kash, que les pasa?. No hagan pasar penas a sus clientes.

Por alguna razón la última semana cada vez que inicio sesión me hace configurar el código BAC, se ha vuelto molesto, de igual manera no entiendo porqué removieron el botón para agregar las tarjetas al Wallet.

El mejor banco sus cuentas claras tanto como en estados de cuenta y banca en línea, 100% recomendado

Me encantada como funciona la banca móvil pero por favor traten de dar soporte para habilitar modo oscuro en la app, ya que el modo blanco golpea mucho la vista y cada vez que la uso durante la noche tengo que bajar el brillo de la pantalla ya que es muy molesto.

Se cierra al intentar abrirla

No aparece la opción de poder visualizar los datos de las tarjetas de débito/crédito con el nuevo OS v.18.1

Although it says that is is compatible with Apple Pay, it is not. By deleting the option to pair accredited cards to the app, you made almost imposible for clients to use Apple Pay and Wallet app.

After update I can’t see my credit card information, I contacted customer service and they told me the option was disabled until who knows, this bank keeps backtracking!!!

There used to be an option to add card to Apple Pay but they got rid of that somehow my card got deleted off Apple Pay when I changed phones and now it’s asking me to verify the card by calling you guys but it’s giving me the wrong number so if somebody could tell me how to fix it or how to verificate it I would like that very much

No tiene sentido que al bajar un App free Le pidan a uno número de tarjeta No me parece claro . Será que han jakeado ?

Cada vez que intento hacer una transacción y cambio de pantalla, la app se cae y debo iniciar sesión nuevamente. Hace unos meses la app funcionaba perfecto.

La aplicación se cierra constantemente al moverse entre las diferentes opciones, se ha vuelto un problema cada vez más recurrente. Además, muchas veces ocurre que al tratar de abrir alguna de las opciones como traer información desde otros bancos la app se queda cargando y luego da error. Igualmente se ha vuelto un problema cada vez más recurrente

Awesome

Intenté de usar para abrir una cuenta y no sirve cuando me pide la identificación. Prueba sus aplicaciones antes de requieren que usamos. Es que no puedo abrir una cuenta.

When I download the app was working fine but when update the app Doesn’t work to make any transfer You need to fix that.

Thanks !

Siempre cuando olvido el password, de inmediato lo recupero sin estar visitando una sucursal de BAC.

Very easy to use!

Although I am a qualifying potential customer it doesn’t allow me to create an online account and the questionnaire at the end turns into Spanish so I had to keep going back and forth to another app to translate. Overall slow and glitchy app

Agradecería mucho que hicieran una versión para las iPads.

Pésima atención a las necesidades del cliente y pésima explicación a sus servicios

Realmente de las mejores aplicados de banco de El Salvador, aun falta el poder hacer pagos directos a los créditos cuotas fijas.

App has limited options, requires a code BAC which must be manually requested through a very slow and complicated process, takes several days to be activated. It offers a view of your accounts and some basic functions, but lacks simplicity and automated processes.

Cada vez está peor esta aplicación, principalmente no se puede transferir entre cuentas propias ni a otros bancos, aparte recientemente he cambiado de dispositivo y la aplicación no funciona. En comparación a otros bancos el trámite ha sido cansado con Bac, y a la fecha no se ha resuelto. He intentado con servicio al cliente, vía telefónica, vía WhatsApp, visité una agencia y ninguno resolvió el inconveniente, asumiendo que el cliente es el que no sabe hacer algo tan sencillo. Aparte quitaron la opción de la banca virtual cuando uno ingresa por medio de computadora para administrar los permisos de los dispositivos que acceder a la cuenta, así que nos encasillan en tener que hablar con un representante incompetente y con poco entrenamiento, asimismo los de IT se cruzan de brazos ante tales errores. Ya no es nada cómodo y es muy cansado con este banco, para lo que cobran se esperaría algo decente. Aunque BAC ignore esta reseña sin resolver nada, dejo mi comentario para que sea útil a otros usuarios que consideren esta compañía, en cuanto a lo virtual le falta mucho por mejorar.

Porfavor arreglar boton que dice ‘transferir’ en el ultimo paso de transfer 365. No puedo hacer ninguna transferencia via iphone 14 PRO MAX ya que el boton no se apreta pero la app sigue funcionando. Porfavor arreglar

Bugs aside, the UI and UX is awesome, i was feeling confortable with the app but the fact that you can check transaction details motivated me to write this review. The only thing i cant see are CD’s

Llevo mas de un año sin poder hacer una transferencia ACH desde la app

La última versión dice q se puede incluir las Amex en Apple Pay en Costa Rica pero no me sale l opción .

Cuando uno va pagar la tarjeta, y elige su cuenta en dólares automáticamente se la cambia a colones. Errores inaceptables para un banco, les quedó grande a los desarrolladores….

Me sorprende que el BAC siendo el banco tan grande que es, tenga una aplicación y servicio al cliente tan re malo

Esta app desde siempre ha esta plagada de bugs, y es un dolor de cabeza poder re-establecer la contraseña. El usuario está bloqueado, tengo toda la información pero la app en si no puede desbloquearla, te manda a una página web que nunca funciona y por ende no se puede acceder a la cuenta o utilizar la app. Comparada con otros bancos, está app está arcaica e ineficiente.

Ahora con su nueva actualización ya no se puede transferir dinero y eso me complica las transacciones. Simplemente ridiculo que traten de arreglar algo que ya funcionaba perfecto! ARREGLEN ESO! Estos errores tan tontos les harán perder clientes

Todos igual, y aún no lo arreglan.

Me gusta el banco y me gustaría poder usar Apple Pay en mi país pero no hay un banco todavía, en Costa Rica y Colombia me enteré que bac credomatic son los primeros en implementar Applepay. Le pido que hagan lo mismo en GUATEMALA. Atte 🥲Una Guatemalteca

Pésimo trato al cliente extranjero. No se lo recomiendo a nadie. Mi experiencia fue muy desagradable, abrí cuentas en este banco, y las cerré a las 2 semanas.

Cuando se comparte un screenshot del resultado de una transferencia usando whatsapp el ui se desconfigura y hace que el app se vea mal

La App funciona bastante bien. Sin embargo falta poder utilizar la Apple Wallet para pagos con iPhone. Al parecer funciona en Android pero en iPhone nada todavía. Deben ir actualizándose con las tendencias actuales.

La aplicación es la mejor de CR similar a la de Wink que son las dos más amigables. Sin embargo falta la funcionalidad de crear múltiples tarjetas virtuales asociadas a una misma cuenta, en definitiva es necesario. Pueden usar el modelo de otros países de cobrar $1 por cada tarjeta virtual, me hace mucha falta esto.

Cada vez que la App es abierta, quiere mostrar cómo abrir gestiones, como si fuera la primera vez. La única funcionalidad buena es que se pueden apagar y encender las tarjetas de un titular. Con las secundarias no se puede. Hay que hacerlo desde un navegador. Le falta mucho por ser algo funcional y útil. Los desarrollados deberían educarse con Apps de su competencia e implementar lo bueno en Credomatic.

Muy buena y fácil de usar

App funciona bien pero tiene una gran limitación. No tiene sentido tener que poner el token para poder ingresar al app, aún luego de validación por datos biométricos. Entiendo para realizar transferencias u otras operaciones pero simplemente para acceder y en un dispositivo movil es realmente no pensar en la experiencia del usuario. Saludos

Vivo en USA pero tengo cuenta en BAC por Retiro de Seg. Social en Managua.Nicaragua Hace 1 año no voy por la situación mundial. Me puede contestar si afecta mi cuenta?

Habiliten Apple Pay! (Tráiganlo a Guatemala y Centro America, usen su contrato con AMEX y seran un hit!) 😉

Mi esposa y yo compartimos cuentas y a pesar de que puede ver los productos autorizados en la sucursal electrónica no es lo mismo para la BancaMovil. La app sigue mostrando que no tiene productos asociados y eso nos limita.

It would be extremely helpful if I can collect or claim my remittances within the app. It would allow clients use their time in a more productive way, it will help avoid long waits, no need to walk into a bank, it would allow us to bank from the comfort of our own home and bank anywhere, anytime 24/7. When this app allows these features it will be one of the best app.

Esta aplicación es un fracaso